Документ

Публичная оферта

на заключение договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису SWOT

Редакция от 19 июля 2026 г. · https://swot.manzya.ru/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Манзя Алексея Николаевича, ИНН 390803008066, ОГРНИП 311392623100141, адрес: Россия, г. Калининград, ул. Чаадаева, д. 21, кв. 11, email: info@manzya.ru (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты (далее — Договор) с любым дееспособным лицом (далее — Пользователь) в соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Договор считается заключённым в письменной форме с момента акцепта и не требует подписания на бумаге.

1.4. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу https://swot.manzya.ru/offer. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними. Существенные изменения условий платной подписки доводятся до Пользователя заранее (в том числе по email) не менее чем за 3 календарных дня.

1.5. К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ о возмездном оказании услуг, а при заключении Договора с потребителем — также Закон РФ «О защите прав потребителей».

2. Термины

Сервис / SWOT — онлайн-сервис SWOT-анализа и стратегической работы, доступный по адресу https://swot.manzya.ru (проекты, факторы SWOT, матрица, мозговой штурм, выводы и связанный функционал).

Личный кабинет — защищённая область Сервиса после регистрации и авторизации.

Тариф Free — бесплатный доступ с ограничениями, указанными в разделе 5.

Тариф Pro — платный доступ с расширенными лимитами.

Подписка — предоставление доступа к тарифу Pro на оплаченный период с возможностью автопродления.

Акцепт — действия Пользователя, указанные в разделе 3.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом признаётся любое из следующих действий:

• регистрация учётной записи в Сервисе и/или проставление отметки о согласии с офертой (если такая отметка предусмотрена интерфейсом);
• начало использования Сервиса после регистрации;
• оплата тарифа Pro.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с офертой и согласен с её условиями;
• указал достоверные данные;
• достиг возраста 18 лет;
• ознакомлен с порядком обработки персональных данных, применяемым Исполнителем в соответствии с законодательством РФ.

4. Предмет Договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Сервиса в объёме выбранного тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать условия оферты и, при выборе Pro, оплачивать Подписку.

4.2. Услуга носит информационный и инструментальный характер: Сервис помогает структурировать SWOT-анализ и связанные материалы. Исполнитель не оказывает консалтинговых, юридических, финансовых или аудиторских услуг и не гарантирует коммерческий результат от использования выводов, матриц и иных материалов, созданных в Сервисе.

4.3. Место оказания услуг — сеть Интернет; услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к соответствующему функционалу в Личном кабинете.

5. Тарифы и лимиты

5.1. Free (0 ₽):

• не более 1 проекта;
• не более 3 факторов в каждой категории SWOT (S, W, O, T);
• доступ к функционалу Сервиса в рамках указанных лимитов.

5.2. Pro (100 ₽ за расчётный период 30 календарных дней):

• проекты без лимита количества;
• факторы без лимита количества в категориях;
• полный доступ к функционалу Сервиса в рамках технической работоспособности.

5.3. Актуальные тарифы и лимиты также отображаются в интерфейсе Сервиса. При расхождении приоритет имеет оферта, если иное прямо не указано Исполнителем в интерфейсе как специальное предложение.

5.4. Исполнитель вправе изменять тарифы. Для уже оплаченного периода Pro цена не пересчитывается задним числом. Новая цена применяется со следующего периода после уведомления (п. 1.4).

6. Порядок оплаты, чеки, автопродление

6.1. Оплата Pro производится банковской картой через платёжного партнёра Т-Банк (сервис интернет-эквайринга) на защищённой платёжной странице. Исполнитель не хранит полные реквизиты карты.

6.2. Стоимость: 100 (сто) рублей за один период Подписки 30 календарных дней. НДС не облагается / не выделяется в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

6.3. После успешной оплаты Пользователю направляется кассовый чек на email, указанный в учётной записи (в порядке, предусмотренном 54-ФЗ, через сервис фискализации платёжного партнёра).

6.4. Подписка продлевается автоматически на следующий период 30 дней с повторным списанием, если Пользователь не отменил автопродление в Личном кабинете до окончания текущего периода.

6.5. Исполнитель направляет напоминание о предстоящем списании не позднее чем за 3 дня до окончания оплаченного периода (на email Пользователя), если технически возможно.

6.6. Отмена автопродления: Пользователь сохраняет доступ к Pro до конца уже оплаченного периода, после чего переводится на Free (с применением лимитов Free).

6.7. При неуспешном автосписании:

• предоставляется льготный период (grace) до 2 суток с сохранением доступа Pro и повторными попытками оплаты;
• затем доступ может быть ограничен режимом только просмотр на срок до 3 суток;
• затем доступ к проектам может быть заблокирован на срок до 30 суток;
• по истечении срока блокировки Исполнитель вправе удалить проекты и связанные данные Пользователя и перевести учётную запись на Free.

Описание статусов также может отображаться в интерфейсе; порядок выше является условием Договора.

7. Возврат денежных средств

7.1. Услуга по предоставлению доступа за оплаченный период считается оказанной в соответствующей части с момента активации или продления Pro.

7.2. При отказе Пользователя от Подписки возврат за уже начавшийся оплаченный период не производится, за исключением случаев, когда возврат обязателен по закону РФ.

7.3. Если доступ Pro фактически не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать повторного предоставления доступа либо возврата оплаты за соответствующий период.

7.4. Заявление о возврате направляется на email info@manzya.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8. Регистрация и учётная запись

8.1. Для использования Сервиса необходима регистрация (email, пароль; имя — по желанию) и подтверждение email в порядке, указанном в интерфейсе.

8.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и за действия в Личном кабинете.

8.3. Запрещается: передавать доступ третьим лицам; пытаться обойти лимиты тарифов; нарушать работу Сервиса; размещать незаконный контент; использовать Сервис способами, нарушающими права третьих лиц или законодательство РФ.

8.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении оферты, подозрении в мошенничестве или угрозе безопасности, уведомив Пользователя по возможности по email.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ согласно тарифу;
• обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом раздела 11;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель вправе:

• обновлять функционал Сервиса;
• проводить технические работы;
• привлекать платёжных и иных подрядчиков для исполнения Договора.

Пользователь обязуется:

• соблюдать оферту и законодательство РФ;
• своевременно оплачивать Pro при выборе платного тарифа;
• самостоятельно оценивать пригодность результатов работы в Сервисе для своих целей.

Пользователь вправе:

• использовать Сервис в рамках тарифа;
• отменить автопродление;
• обращаться к Исполнителю по вопросам Договора.

10. Интеллектуальная собственность и контент Пользователя

10.1. Исключительные права на Сервис (программное обеспечение, дизайн, тексты интерфейса, базы шаблонов и т.п.) принадлежат Исполнителю или правообладателям.

10.2. Материалы, которые Пользователь создаёт в проектах (факторы, идеи, выводы и т.п.), остаются под контролем Пользователя в объёме, допускаемом законом. Исполнитель получает право технически хранить и обрабатывать их для оказания услуги.

10.3. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц.

11. Ответственность и ограничения

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах разумной заботливости Исполнителя. Не гарантируется бесперебойность 24/7, отсутствие ошибок и совместимость с любым программным обеспечением или браузером Пользователя.

11.2. Исполнитель не отвечает за:

• решения и убытки Пользователя, принятые на основе материалов в Сервисе;
• сбои сети Интернет, устройств Пользователя, платёжных систем и иных третьих лиц;
• утрату данных в случаях, предусмотренных п. 6.7, а также при действиях самого Пользователя.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Pro, кроме случаев, когда иное императивно установлено законом (в том числе о защите прав потребителей).

11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение при обстоятельствах непреодолимой силы.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки определён в Политике обработки персональных данных.

12.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных, необходимых для регистрации, оказания услуг, оплаты, направления чеков и уведомлений по Договору.

13. Претензии и споры

13.1. Претензии направляются на email info@manzya.ru. Срок ответа — до 30 рабочих дней.

13.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Для потребителей применяются правила подсудности, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

14. Прочие условия

14.1. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных.

14.2. Договор действует с момента акцепта до удаления учётной записи или прекращения использования, а по денежным обязательствам — до полного исполнения.

14.3. Язык Договора — русский.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Манзя Алексей Николаевич
ИНН: 390803008066
ОГРНИП: 311392623100141
Адрес: Россия, г. Калининград, ул. Чаадаева, д. 21, кв. 11
Email: info@manzya.ru
Сайт Сервиса: https://swot.manzya.ru